在人工智能快速发展的背景下，对话式人工智能产品开始广泛应用于学习场景及职场环境。它既可以分析使用者的表达意图，同时可以协助完成任务，因此有望成为学习者及知识型员工处理信息的实用工具。 在学校教育中，智能聊天工具首先可以提供个性化辅导。